HOW IT WORKS 01 / 03
ネイル・アイラッシュサロン
前回の会話から、次のご案内を考える。
前回のデザインの好みや会話を記録し、次に連絡するか考えるときに使います。誰にでも同じ案内を送るのではなく、来店記録と連絡可否を見て判断します。
架空の店舗・お客様を使った操作例です。導入実績や成果を示すものではありません。
THE FLOW
お店では、こう使います
- 01 / 記録来店履歴・会話メモ
好みや前回の会話を、来店日と一緒に残します。
- 02 / 下書き次の声かけの候補と文面
普段の来店間隔とメモを見て、候補の理由と下書きを確認します。
- 03 / 判断内容を見て、店主が送るか決める
最近の予約や連絡不要の指定を確かめ、送る・保留を選びます。
具体的な使用例 1
好みに沿った、押しつけないご案内
いつも通ってくださるお客様へ、次回のデザイン相談を案内したい場面です。カルテの記録を見て、案内が役立つかどうかを先に考えます。
架空の例：複数回の来店日が記録されている方。会話メモは『仕事柄、落ち着いた色がよい』『次回は少し雰囲気を変えたい』。本人のLINEとの紐づけ、連絡不要の指定を確認します。
来店間隔と記録を確認し、声かけ候補の理由と下書きを読みます。『全員に4週間で送る』などの一律の判断ではなく、実際の来店間隔を判断材料にします。
前回、次は少し雰囲気を変えてみたいとお話しされていましたね。お仕事でも使いやすい落ち着いた色味で、ご希望に合わせて一緒に考えられればと思います。
過去の会話が現在も有効か、連絡する必要があるかをスタッフが確認します。体調など配慮の必要な話を、案内文へ機械的に入れないようにします。
具体的な使用例 2
新しいデザインを、伝わる紹介文に
店内で撮影したデザイン写真を使って、SNSで紹介したい場面です。写真の特徴と、店が実際に提供できることを整理してから下書きを作ります。
例：『ベージュ系』『装飾は控えめ』『色の相談が可能』などの確認済み情報。写真は掲載許可の取れた素材を用意します。所要時間や料金を書く場合は最新の案内を確認します。
店舗の資料・メモから紹介文の下書きを作り、媒体に合わせて整えます。写真の掲載範囲や、実際の予約条件までAIの推測だけで埋めることはしません。
控えめな色味でも、少し気分を変えたい方へ。ベージュをベースに、装飾を抑えたデザインをご紹介します。普段のお洋服やお仕事に合わせて、色味をご相談ください。
『長持ちする』『傷まない』など、根拠を確認していない効果を足していないかを見ます。お客様の顔や名前、個人の話が写真・本文に含まれていないかも確認します。
YOUR NEXT STEP